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Lurkers y la regla del 90-9-1 Marzo 30th, 2009

Amarus

Existe un regla equivalente al Pareto aplicada a la participación de los usuarios en las comunidades de Internet . Según esta regla denominada regla del 90-9-1,  en prácticamente todas las comunidades online, el 90% de los usuarios son lurkers , personas que leen y/u observan, pero que nunca contribuyen a la discusión, mientras que un 9% contribuyen de manera esporádica o mediante actividades sencillas, como emitir un voto, un comentario o editar un contenido ya existente; y el restante 1% son los usuarios que realmente participan activamente  creando contenidos (publican, editan, contribuyen frecuentemente e incluso monopolizan la actividad).

90-9-1

90-9-1

Esta teoría fue inicialmente estudiad por  William C. Hill, y posteriromente  enunciada por Jakob  Nielsen en un artículo publicado en el 2006, que trataba sobre la participación desigual de los usuarios en comunidades de internet.  En mi poca experiencia en foros y sitios de internet, he podido comprobar que esta regla se cumple cai siempre. No sé, si debido a la falta de tiempo, falta de interés, falta de información sobre cómo contribuir, o simplemente temor a hacerlo.  Lo cierto es que la regla se cumple.

Sin embargo, más adelante (en 2008) Forrester introdujo el concepto de la escalera sociotecnográfica, donde se obtienen resultados algo más optimistas en cuanto a la participación.  Plantea una distribución 50-50 entre quienes participan de algún modo y quienes únicamente  observan y reciben la información [a mi modo de ver es demasiado optimista y fuerza un poco las categorías, aunque lo interesante es que permite tomar en cuanta nuevas formas de participación como los microblogs, redes sociales,  suscripciones, etc].

En este estudio dividen a los miembros de una comunidad entre creators 9% (creadores de contenidos) , critics 13% (participan con comentarios),  collecters 10% (tienen suscripciones a canales de información en linea),  joiners 13% (participan en redes sociales) , spectators 22% (siguen algún blog ),  e inactives 34% (sólo se limitan a observar).

consume_interact

Desde luego,  estos resultados son genéricos y por lo tanto dependen mucho del tipo de comunidad que se analice o al que se le aplique.  Pienso que mientras se trate de compartir ideas y beneficiarnos mutuamente de ese intercambio, la participación en este “tanque“  debe ser muy buena.

Otros sitios donde se puede consultar información relacionada a la regla del  90-9-1 :

- El libro “Más allá de Google” pag. 26. Que además contiene información muy interesante para hacernos reflexionar en diferentes temas relacionados a la sociedad de la información. El libro se puede bajar en formato PDF de Adobe Acrobat 8 ó en formato PDF de Adobe Acrobat 5 . Libro bajo licencia Creative Commons.

- http://www.dreig.eu/caparazon/2009/01/10/distribucion-desigual-de-la-participacion-en-blogs-comunidades-redes-sociales-etc-90-9-1-algunas-claves/

- http://blogocorp.blogspot.com/2009/01/la-teoria-90-9-1-de-la-participacion-20.html

- http://www.useit.com/alertbox/participation_inequality.html

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ThinkTank! Marzo 5th, 2009

admin

bienvenida1Bienvenido al portal del grupo Think Tank.
Think Tank es un grupo desarrollado por los alumnos de la promoción MBAPart-time 2008F1 del Instituto de Empresa. A ellos se debe y a ellos pertenece, así como a todos aquellos que, atraídos por la inquietud, la curiosidad y el anhelo de saber más, formarse día a día y compartir su conocimiento, quieran participar en él.
Durante trece meses, los alumnos del MBAP2008 hemos compartido horas de trabajo, experiencias tanto profesionales como personales. Todos estudiamos el Máster por nuestra inquietud por formarnos y por ser mejores profesionales y personas, y todos hemos terminado el Máster siéndolo un poco más.

El proyecto Think Tank nace como medio de mantener el contacto entre amigos, como un medio de establecer relaciones y acceder a nuevas oportunidades profesionales (networking) en las que cada uno de nosotros puede actuar como contacto, socio o consejero para los demás, y como un medio de evitar que el enriquecimiento profesional y personal que nos ha supuesto el master acabe cuando éste finalice.
Hemos compartido un Máster cuyo principal valor no está en el programa, sino en nosotros mismos, en nuestras opiniones, debates e ideas, en nuestros proyectos y en nuestra forma de trabajar. El grupo Think Tank nace para permitirnos seguir disfrutando de lo mejor del MBA: nosotros y nuestras experiencias.

Para lograr lo que nos proponemos, el grupo Think Tank organiza las siguientes actividades:

-Actos mensuales (meriendas o coloquios) con personalidades destacadas de diversos ámbitos de los negocios, la economía, la tecnología, el marketing, la cultura…
-Acto anual, seráun evento más especial en donde se combinarán coloquios formativos con actos lúdicos y culturales.
-Actos diarios: el portal que estás viendo ahora mismo es la herramienta más potente que poseemos para mantener el contacto a diario, no sólo entre nosotros, sino con todo aquel que esté interesado en leer y debatir nuestros artículos. La calidad de nuestros artículos determinará la calidad de gente que quieran entrar en nuestro blog y de los que podremos aprovechar su conocimiento y sus contactos.

El grupo Think Tank es tuyo. Como estudiante del MBAP2008 te pertenece, y como estudiantes del MBAP2008, tus compañeros esperamos tu participación.

Un saludo y gracias por lo que nos has aportado durante los últimos trece meses. Esperamos poder seguir contando contigo.

Grupo D

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