Busco un Mentor, o ¿puede ser un Coach? Noviembre 25th, 2009
Muchas organizaciones tinen programas de mentoring como parte de de los planes de formación y desarrollo profesional que ofrecen a sus empleados. Básicamente un Mentor es una persona que aconseja a su mentorado (o mentee) sobre un tema específico debido a su experiencia en algún campo, ya sea en temas profesionales o personales. Y va más allá, el mentor es una figura que acompaña en el proceso formativo a su mentorado y que le sirve de guía en su desarrollo profesional. La Wikipedia da una buena definición:
“Mentoring se refiere al desarrollo de una relación donde una persona con mayor experiencia ayuda a otra con menor experiencia (o con menores conocimientos) a desarrollar una capacidad específica”.
Hace unos años, me tocó participar en un programa de alto rendimiento en Telefónica de Perú [que no tiene un programa abierto de mentoring para todos sus empleados, como me consta que sí lo hacen muchas otras grandes empresas] donde me asignaron un mentor que era un Directivo de una unidad de negocio distinta a la mía. La idea es que el mentor no sea el propio jefe (o el jefe de tu jefe) porque la relación jerárquica puede dificultar la confianza. Puede ser un experto en un área dentro de la empresa, un compañero más antiguo, o preferiblemente un Directivo con experiencia en un área que te pueda interesar profesionalmente. Al ser un directivo tiene la ventaja de poder transmitir parte de la cultura corporativa y mostrarte como son las relaciones políticas en la organización; además de posibilitarte establecer contactos con directivos de otras áreas.
En el caso que mencionaba, se dío la situación que mi mentor se encontraba en otra unidad de negocio geográficamente alejada de la mía y nunca se pudo llevar a cabo el mentoring. Pero tuve la suerte de contar con un mentor (no asignado formalmente) en mi propia unidad de negocio, quien me ayudó mucho en mi desarrollo profesional, no sólo por los consejos que me dió respecto a temas personales o laborales, sino que me ayudó y motivó a trazar un plan de desarrollo personal que luego me sirvió para tener mayores oportunidades de crecimiento dentro de la propia empresa.
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