Archive for the 'Marketing y Publicidad' Category

Ferias inmobiliarias o “agárralo como puedas” Febrero 23rd, 2010

Arantxa Villar

SIMA2010Ya en anteriores posts he hablado sobre diferentes ferias inmobiliarias, y no podía ser menos en esta semana, en la que con un intervalo de tan sólo 7 días, se han celebrado dos: SIMA INVIERNO 2010 (Planner Reed, Estadio Santiago Bernabéu) y OUTLET RESIDENCIAL (IFEMA).

Pude asistir al primero de los eventos, al que podría definir con la frase de “poco ruido y muchas nueces”, es decir, una feria sin desmesurados actos propagandísticos, o sin ser el gran parque de atracciones de los años de abundancia, pero con un público de calidad, libre de “mirones”, ya que los que asistieron, no era para ver los stands (no había mucho que ver) sino porque estaban interesados en lo que se ofrecía. También se podría describir, como César Villasante lo hace, diciendo que se acabó la época en la que la feria era un acto de vanidad (…), o como diría un castizo, se acabó eso de ver “… quien la tiene más grande“.

Está claro que el sector inmobiliario ha sido duramente vapuleado en el último año, que es hora de ponerse “el mono de trabajo” y que muchas empresas ya lo están haciendo. Y el aumento de ferias concentradas en el tiempo, optimizándose costes y enfocadas en lo que una feria ha de ser, contacto con el cliente, lo demuestra.

ALISEDA_GESTION_INMOBILIARIAEn el momento actual los tiempos los marca la demanda, y son los oferentes los que han de realizar un esfuerzo en vender sus productos. El posible comprador tiene mucho donde elegir (recordemos el alto stock de viviendas), por lo que busca información y valora alternativas antes de tomar cualquier decisión de compra. Por tanto, las actuales ferias enfocadas en un mayor contacto con el cliente, son reflejo de la realidad del mercado.

Sin embargo, y este es el punto que me sorprende, un aumento de la  oferta presiona a la baja el precio de un producto. Además, teniendo en cuenta que se partía de una situación en la que el precio del bien (la vivienda) era demasiado alto, y los consumidores no estaban dispuestos a pagarlo, la tendencia natural hubiera sido una destacable bajada del precio, hasta un nivel el cual los consumidores aceptaran.

Pero seguimos con un alto stock de viviendas sin vender (en torno a las 650.000 unidades de obra nueva), siendo una de las razones principales la esperanza, por parte de los compradores de mayores bajadas de precios, lo cual pone de manifiesto que la demanda aún no ha aceptado el precio actual de los bienes inmuebles.

Aún no he leído resultados de estas dos últimas ferias, pero ¿hasta qué punto es rentable ese esfuerzo, enfocado en una demanda que aún no acepta pagar el actual precio de la vivienda?

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Reunión de noviembre con Esther Gironella: “Marketing relacional: Ford y el mundo de los jóvenes” Diciembre 13th, 2009

Arantxa Villar

logo-fordTrayectoria Profesional

Esther Gironella cuenta con más de 20 años de experiencia en Ford España, principalmente en las áreas de Marketing y Ventas, en departamentos tan diferentes como Distribución, Flotas, Producto, Ventas, Post-venta y Marketing.

Actualmente, y desde el año 2000, ocupa el puesto de “Gerente de CRM, Internet y Eventos” y por tanto ha vivido muy de cerca la implantación de la estrategia CRM desde el principio, así como su evolución dentro de una Compañía como Ford España.

Desde su posición, es responsable de fijar las estrategias de CRM para las áreas de Ventas, Post-Venta y Financiación, centralizando todos los canales on y off line, eventos, así como la coordinación con la Red de Concesionarios.

En nuestra reunión de noviembre Esther nos habló de los fundamentos del Marketing Relacional y la gestión del cliente como base de la comunicación y catalizador de cambios estructurales en la empresa. Nos explicó estrategias de fidelización y prospección utilizando canales on y off line, así como la medición de las acciones realizadas. Además, nos mostró el caso de Ford y el mundo de los jóvenes, como ejemplo práctico del Marketing Relacional.

Queremos agradecer a Esther, su extraordinaria ponencia sobre Marketing Relacional a través de un ejemplo de éxito como Maskedummies. Continue Reading »

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Gobierno (SGAE) VS Internet Diciembre 1st, 2009

Juan Rivero

Los ánimos están caldeados. Como pone de manifiesto Ramón Muñoz del diario el País el Gobierno  ha introducido la modificación de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI) y La ley de Propiedad Intelectual (LPI), depués de que el Viernes se aprobara el anteproyecto de  Ley de Economía Sostenible, donde el Gobierno en el texto publicado después de la rueda de prensa no comentaba nada acerca de la propiedad intelectual.

El enfado proviene en la introducción en la LSSI de la “salvaguarda de los derechos de propiedad intelectual” por el que el Gobierno podría directamente restringir e “interrumpir” el acceso a una web. Esta salvaguarda está uniéndola directamente con otras como “la salvaguarda del orden público, la investigación penal, la seguridad pública y la defensa nacional; la protección de la salud pública; el respeto a la dignidad de la persona y al principio de no discriminación, y la protección de la juventud y de la infancia”. Asimismo otorga a los “órganos competentes” la capacidad para requerir a los operadores los datos  que permitan la identificación de quien esté realizando la conducta vulneradora.

Ojo porque como bien comenta Julio Alonso esta salvaguarda podría ser ejecutada no por un juez, sino por la comisión segunda de la comisión de Propiedad Intelectual, y aunque el Gobierno diga que va sólamente en contra de las webs de descargas, esto es sólo el principio para el ataque por otros frentes, no hay más que darse cuenta de lo que está pasando actualmente en nuestro país vecino: Continue Reading »

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Eco-City Marketing Noviembre 15th, 2009

Arantxa Villar

sb10067373av-001Copenhague acogerá, del 7 al 18 de diciembre, la Conferencia sobre Cambio Climático de la ONU, que incluye una convención de tres días específica para las ciudades. Y es que, las grandes urbes, como fábricas contaminantes que nunca duermen, son parte del problema del cambio climático, pero también parte de la solución.

Desde 2007, más de la mitad de la población mundial vive en ciudades, y con previsiones, según las Naciones Unidas, de que en 2050, dos tercios de dicha población viva en entornos urbanos. Es decir, millones de personas, en unos pocos metros cuadrados, calentándose en  invierno, refrigerando sus viviendas en verano, consumiendo electricidad para sus electrodomésticos, emitiendo CO2 con sus coches, generando basura…

Sin embargo, esta concentración de población en las ciudades, hace que se pueda proveer a la población de las infraestructuras y los servicios necesarios, de forma más barata y con un menor impacto medioambiental, siendo además, el espacio idóneo para pruebas de mejoras tecnológicas.

Lamia Kamal-Chaoui, responsable del Programa de Desarrollo Urbano de la OCDE, afirma que “las green cities atraen a una green economy, actividades relacionadas con empresas verdes, eficientes, competitivas e innovadoras”. Como dije en un anterior post, el Tercer Milenio presenta un desafío a las ciudades, ya que van a competir, no sólo para atraer visitantes y nuevos residentes, sino también empresas e inversores. Y los gobiernos municipales se están dando cuenta de que ser eco-friendly, se está convirtiendo en un valor esencial en el marketing de su ciudad. Continue Reading »

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¿La muerte de los medios de información impresos? Noviembre 12th, 2009

Juan Rivero

vendedorperiodicos6anosAllá por el año 1430 Johannes Gutemberg apostó que podría hacer una copia de la biblia en la mitad de tiempo de lo que lo haría el copista más rápido del mundo musulmán, había nacido la imprenta.  En 1897 Guillermo Marconi fue la primera persona en lograr la primera trasmisión de radio de la historia. Iniciado el S. XX, en 1928 el ingeniero John Logie Baird realizó la primera demostración de un sistema que reproducía imágenes en movimiento, eran los inicios de la televisión. Cada uno de estos acontecimientos revolucionó el mundo y la forma de difusión informativa, además en cada una de estas etapas se predicaba con la muerte de los medios de información anteriores.

En 1996 empezó el internet moderno, y nada ha cambiado hasta la fecha, ahora se predica con la muerte de los medios de información impresos. El poder del llamado internet en tiempo real es muy potente, y ya no sólo es el hecho de que no hay que esperar a recibir la información en el periódico al día siguiente, sino que ahora cualquier persona con móvil en mano puede grabar el accidente de un avión en el lago Michigan, subirlo en ese mismo momento a su blog, y comentarlo en su Twitter donde sus followers extenderán exponencialmente la información por el mundo entero. Y por cierto, una difusión informativa gratuita. Continue Reading »

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Reunión Mensual Noviembre: “Marketing relacional: Ford y el mundo de los jóvenes” Noviembre 10th, 2009

Arantxa Villar

17 Noviembre 2009
20:00a21:30
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Ponente: Esther Gironella

¿Dónde? Unicentro (Pso. de la Habana 11)

Esther Gironella cuenta con más de 20 años de experiencia en Ford España, principalmente en las áreas de Marketing y Ventas, en departamentos tan diferentes como Distribución, Flotas, Producto, Ventas, Post-venta y Marketing.

Actualmente, y desde el año 2000, ocupa el puesto de “Gerente de CRM, Internet y Eventos” y por tanto ha vivido muy de cerca la implantación de la estrategia CRM desde el principio, así como su evolución dentro de una Compañía como Ford España.

Desde su posición, es responsable de fijar las estrategias de CRM para las áreas de Ventas, Post-Venta y Financiación, centralizando todos los canales on y off line, eventos, así como la coordinación con la Red de Concesionarios.

Esther nos hablará de los fundamentos del Marketing Relacional y la gestión del cliente como base de la comunicación y catalizador de cambios estructurales en la empresa. Nos explicará estrategias de fidelización y prospección utilizando canales on y off line, así como la medición de las acciones realizadas. Además, nos mostrará el caso de Ford y el mundo de los jóvenes, como ejemplo práctico del Marketing Relacional.

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Reunión de octubre con Nacho Somalo: “Ecommerce, Factores Claves de Éxito” Noviembre 9th, 2009

Arantxa Villar

Trayectoria Profesional

Actualmente Nacho Somalo es el Director de Planeta eCommerce Network, siendo responsable de las tiendas virtuales del Grupo Planeta y de la estrategia de comercio electrónico y consejero del comité ejecutivo en Grupo Muchoviaje y Hotelius SL en representación de Planeta.

Además, es Presidente de la Comisión de Tiendas Virtuales en la Asociación Española de Comercio Electrónico, y profesor asociado del área de sistemas y tecnologías de la información en el Instituto de Empresa.

Nacho Somalo es uno de los mayores especialistas en Ecommerce, con una amplia experiencia en el lanzamiento y desarrollo de tiendas virtuales de éxito y gran conocedor de todas las herramientas, acciones y métodos de captación y fidelización de clientes online.

Queremos agradecer a Nacho, que compartiera con ThinkTank64, este análisis sobre Ecommerce.

httpEcommerce, Factores Claves de Éxito

Hasta hace diez años, la cadena de valor de las diferentes industrias estaba establecida o era clara. Con la aparición de internet, ésta está cambiando; y es que, su invención, es del mismo calibre que la de la rueda, el fuego, la imprenta o la máquina de vapor.

Porque, ¿de qué va la economía? De competir. Todos queremos ganar dinero, siendo éste un deseo legítimo y positivo para el conjunto de la sociedad (ya lo dijo Adam Smith).

En la cadena de valor, el retailer está a medio camino entre el productor y el consumidor. Aporta valor a ambos ya que los conoce a ambos.

¿Qué quiere el fabricante? Ganar dinero… Quiere demanda pull, porque así tiene “la sartén por el mango”, ya que el distribuidor querrá su producto. El fabricante lo que quiere es una industria de megahits, es decir, unas pocas referencias que se vendan mucho.

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Promoción olímpica en el City Marketing Octubre 20th, 2009

Arantxa Villar

Candidaturas Olimpíadas 2016

Candidaturas Olimpíadas 2016

El pasado 2 de octubre, el presidente del COI, Jacques Rogge, anunció el nombre de Río de Janeiro como ciudad sede de los Juegos de la Trigésimo Primera Olimpiada que se celebrará en el año 2016. Ante la alegría de Lula Da Silva, caras de tristeza de los monarcas españoles, Jose Luis Rodríguez Zapatero o del mismísimo Barak Obama. Pero, ¿qué es lo que hace que en el año 2009 un presidente de EEUU se desplace en persona a apoyar una candidatura olímpica?

El Tercer Milenio presenta un desafío a las ciudades, y es que, desde 2007, más de la mitad de la población mundial vive en ellas, y con previsiones de que este número vaya en aumento. Por otro lado, en un mundo cada vez más globalizado, se han diluido ciertas fronteras, pero han ido adquiriendo una mayor importancia los hitos territoriales de las ciudades, las cuales dejan de ser únicamente un espacio físico, para pasar a ser un foco de atracción, no sólo de visitantes y nuevos residentes, sino también de empresas e inversores. Continue Reading »

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La Programación Neurolingüística Septiembre 20th, 2009

Sophia Rascon

El que puede cambiar sus pensamientos puede cambiar su destino

Eso nos decía Stephen Crane mucho antes de que la PNL existiera. Rafael Romero nos cuenta en su blog cómo surge y se define esta nueva tendencia, la PNL, y cómo diferencia a nuestros interlocutores según el sistema que utilizan: visual, auditivo o kinestésico. Para conseguir hacer llegar nuestro mensaje tenemos que adaptar nuestro “idioma” al de nuestro interlocutor.

Pero PNL no es sólo comunicación, es mucho más. Continue Reading »

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Twitter: Ejemplos de cómo lo usan las empresas Septiembre 17th, 2009

Juan Rivero

twitter-y-yo

En primer lugar volver a señalar algunas virtudes de esta red social: Información en tiempo real y tan fácil evitar el SPAM como pinchar en “block” (no os podéis imaginar la cantidad de empresas que intentan hacer SPAM en nuestra cuenta de Twitter y que no se dan cuenta de la mala imagen que están transmitiendo al usuario.).

Twitter sigue aumentando su popularidad día a día, sobre todo en EE.UU. y los más adeptos hemos pasado de pensar “qué es esto de Twitter que tanto oigo hablar” a “cómo puede ayudar Twitter a mi empresa?” Continue Reading »

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