Archive for the 'Management' Category

Reunión Mensual Diciembre Tt64: “Nacido para mandar, nacido para crear, nacido para ser libre” diciembre 10th, 2010

Arantxa Villar

Queridos amigos,

Os envío la convocatoria para la reunión mensual de ThinkTank64 correspondiente al mes de diciembre. A esta reunión está cordialmente invitada cualquier persona que creáis pueda estar interesada en el tema o que quiera conocer Tt64.

Os rogaríamos que confirmarais vuestra asistencia, así como la de cualquier acompañante a conferencias@thinktank64.com. Por favor, se ruega puntualidad.

REUNIÓN JUEVES 16 DE DICIEMBRE 2010

20:00h UNICENTRO (Pso. de la Habana 11)

TERTULIA: “NACIDO PARA MANDAR, NACIDO PARA CREAR, NACIDO PARA SER LIBRE”

INVITADO: PASCUAL MONTAÑÉS

La mejor estrategia es crear. Para muchos, es crecer.

Pascual Montañés nos mostrará, en nuestra reunión mensual, cómo el crecimiento o desarrollo personal impulsa la creatividad y el liderazgo, y cómo el objetivo de crecer es la creación de valor. Nos enseñará también cómo reconciliar fortalezas y debilidades convirtiéndolas en los pilares del éxito personal y profesional, piedra angular en el desarrollo del liderazgo.

Profesor de Dirección Estratégica del Instituto de Empresa desde 1990, Pascual Montañés cuenta con una dilatada experiencia en el mundo de la consultoría y la docencia, donde lleva más de 25 años. Profesor de Administración de Empresas en la Universidad Politécnica de Cataluña, profesor de Política de la Empresa en la Universidad Nacional de Educación a Distancia (España) y profesor visitante en Programas de Alta Dirección en INCAE (Costa Rica), IESA (Venezuela) y el TEC de Monterrey (México), su preocupación son “las cabezas de las organizaciones”, un campo que aborda desde varios frentes.

Os esperamos a todos.

ThinkTank64

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Jefe: No tengo Internet! julio 26th, 2010

Rocio Pérez Kindelan

Hoy en día, en la era de Internet y las telecomunicaciones, me sigue sorprendiendo que muchas empresas continúen restringiendo el acceso a Internet a sus empleados. En las organizaciones más innovadoras y evolucionadas se está apostando por todo lo contrario y, están marcando tendencia aquellas que empiezan a utilizar las redes sociales, Intranets, etc para la capacitación de sus empleados, gestión del conocimiento y transmisión de la información.

internet

Según un informe del Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información en 2009 sólo el 44,3% de las empresas permitía el acceso a Internet a sus empleados, lo que supone un descenso del 7,2% respecto al año anterior. Y, según el INE, en 2009 un 86,7% de las empresas españolas tenía acceso a Internet (situándose la cifra total en el 96,2% de las empresas con más de 10 trabajadores).

Por tanto, está demostrado que el acceso a Internet está al alcance de todos, pero por alguna razón, a estas alturas, algunos se empeñan en no evolucionar y restringir la navegación a sus empleados. Si el problema radica en la posible pérdida de productividad durante las horas de trabajo, la solución es muy sencilla: hay que educar a los trabajadores en el manejo y aplicación de la red. Sobre todo, porque el beneficio en productividad y eficiencia y el ahorro de costes por la utilización de la información de Internet puede aumentar considerablemente a corto plazo.

¿Cuál es el dilema entonces? ¿Miedo a la pérdida de tiempo? ¿Temor al acceso a la información? ¿Retraso en la gestión del conocimiento?

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El Juramento de los MBAs abril 27th, 2010

Arantxa Villar

Debido al origen de ThinkTank64, voy a hacer un paréntesis en la temática habitual de mis posts, más centrados en todo lo relacionado con la Arquitectura y el Real Estate desde diferentes puntos de vista, para escribir una pequeña reseña sobre un tema que se ha puesto de actualidad últimamente, debido a la crisis financiera y unido a la condición humana de intentar buscar culpables/responsables a todos los hechos.

Libro escrito por Juan Manuel Roca

Libro escrito por Juan Manuel Roca

Hace unas semanas leí un titular en la prensa referente a David Schmittlein y Richard Locke, Decano y Vicedecano de la Sloan Business School del MIT: “Hemos integrado la ética en todo nuestro plan de estudios”. En una entrevista concedida a El País, ante la pregunta de si las escuelas de negocios tenían parte de culpa en la crisis por haber puesto demasiado énfasis en el beneficio a corto plazo, ellos respondían que muchos de los dirigentes empresariales y gubernamentales a los que se ha señalado como responsables, nunca estudiaron en una escuela de negocios. Sin embargo, afirmaban también que las escuelas de negocios deben tener en cuenta, más que nunca, el fin social de las empresas, y que su único propósito no es sólo enseñar, sino crear conocimiento.

Por otra parte, recientemente he asistido a una conferencia de Juan Manuel Roca, periodista económico y director de comunicación de Deusto Business School, que ha publicado recientemente el libro “MBA’s ¿Ángeles o demonios?”. Juan Manuel comentaba que el MBA se ha convertido en las 3 letras escarlata, y que debido al riesgo reputacional que esto implica, las escuelas de negocio están integrando asignaturas relacionadas con la ética y la RSC en sus programas. Continue Reading »

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“BOLSA CACA” septiembre 8th, 2009

Vincenzo Marot

Aprovechando la ola ecológica de los últimos tiempos, y para cumplir acuerdos ya alcanzados,  Carrefour ha dado un paso estratégicamente económico camuflado en un traje verde pionero en Europa en cuanto a cadenas de grandes superficies: para lograr una reducción clara de costes ha decidido dejar de ofrecer bolsas de plástico en sus tiendas de forma gratuita para llevar tus compras.

No sólo se ahorran el coste de la bolsa, sino que además, obtendrán  un beneficio con la venta de bolsas alternativas ecológicas con un margen considerable para ellos.

Montándose en la cresta de esta ola  y aprovechando la mayor conciencia social en estos temas, ha logrado no sólo  una reducción de costes considerable, sino además dar en el clavo para que los consumidores acepten este cambio, con una publicidad encargada de demonizar a las bolsas de plástico, con un despliegue de gran alcance, tanto en televisión como en las vías públicas ( justo al lado de casa tengo un anuncio y seguro que cerca de la tuya lo verás también), usando como  slogan la frase  “BOLSA CACA”,  anunciado como intermediario por www.echaleunamanoalmedioambiente.com, claramente patrocinado por el grupo Carrefour.

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A mi parecer el movimiento ha sido limpio y certero (nunca mejor dicho),  pues se ha basado en un argumento con buena aceptación social, acompañado con una publicidad acertada, llevada desde el simple hecho de cambiar la camiseta de l@s cajer@s de sus locales, que han pasado de tener una camiseta roja a una blanca con un mensaje verde en verde; hasta un cambio de logo, que ahora se puede ver en anuncios coloreado de verde.

Este cambio tiene sus pros y sus contras.  Se ha debatido mucho, y se está debatiendo,  sobre el verdadero impacto de pasar de la bolsa de plástico a la bolsa biodegradable. También se debate si es justo pasar este coste al consumidor. Pero ajenos a esta discusión, creo que en cuanto a gestión del cambio, Carrefour ha hecho bien su tarea, tomando en cuenta muchos factores, con mucha creatividad y,  empresarialmente hablando, creo que lo ha hecho correctamente.  Además de que ahora, está en boca de todos…..

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Chambers quiere salvar una ballena septiembre 3rd, 2009

LNortes

Hace unos días Borja Gómez publicó en este mismo “blog” el artículo “Salvemos a las Ballenas“, en el que defendía que las empresas (como las especies) deben adaptarse a las condiciones del entorno (sus mercados) porque solo las que sepan evolucionar para mantener o mejorar su ventaja competitiva podrán sobrevivir.

The economist publicó en su edición del 29 de agosto de 2009 un artículo titulado “The World According to Chambers “que muestra a Cisco Systems como un ejemplo claro de la propuesta de Borja: evolucionar o morir. Los hechos expuestos en el artículo son:

  • Cisco Systems consiguió un gran éxito como proveedor de hardware para redes profesionales (routers y switchers, principalmente). La división de servicios de soporte (consultoría de sistemas informáticos) complementaba los negocios anteriores, en un ejemplo claro de diversificación relacionada. Estos negocios tuvieron crecimientos medios del 50% durante años (haciendo que los ingresos de la empresa pasaran de 1200 millones de $ en 1994 a 18900 millones de $ en 2002).
  • Sin embargo, tras la crisis de las .com (año 2000) Cisco detectó que su negocio tradicional dejaba de ser un negocio en crecimiento y de grandes beneficios para convertirse en una “commodity” (los productos estrella se estaban convirtiendo en vacas lecheras que acabarían como perros – para evitar malentendidos, ver la matriz producto-mercado -).

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Como consecuencia, a partir de 2003 Cisco ha llevado a cabo una diversificación de gran calado, desarrollando hasta 30 extensiones de negocio (“market adjacencies”) que poco tienen que ver con el negocio original de Cisco. Entre ellas destacan el cloud computing, el desarrollo de nuevas tecnologías de comunicación (como el TelePresence) e, incluso, sistemas de gestión de redes de transporte de electricidad (Smart grid).

Por tanto, y haciendo referencia a la matriz producto- mercado, Cisco ha comenzado a crear “niños traviesos” con la esperanza de que algunos de ellos se conviertan en estrellas en el futuro (Chambers – presidente y director general de Cisco Systems – prevé que al menos la mitad de las 30 extensiones de negocio tengan éxito y generen el 25% de los ingresos de la compañía en 5 ó 10 años).

Hasta aquí, el artículo de The Economist nos presenta un ejemplo claro de lo expuesto por Borja Gómez en “Salvemos a las ballenas”. Sin embargo, el artículo va un poco más allá y muestra algo que es muy importante: los cambios no solo deben afectar a la cartera de productos de la empresa, sino que deben atañer también a su estructura organizativa (y al resto de elementos del modelo de dirección de la empresa). Así, en el artículo de The Economist se menciona que Cisco está adoptando una especie de estructura matricial basada en grupos de trabajo (“boards” y “councils”), apoyada en protocolos predefinidos de comunicación, actuación y evaluación del trabajo.

Pero, ¿garantiza esta evolución la supervivencia de la compañía? No necesariamente. The Economist menciona que algunos analistas advierten ciertos peligros en la estrategia de Cisco:

  • Una excesiva diversificación, que puede diluir el posicionamiento de Cisco y consumir tantos recursos que haga a la compañía perder su ventaja competitiva.
  • Una estructura demasiado compleja, que puede hacer inmanejable a la compañía.

En conclusión, la evolución es condición necesaria – aunque no suficiente – para la supervivencia de las ballenas de los mercados de hoy.

 

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Salvemos a las ballenas julio 19th, 2009

Borja Gómez Pesquera

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Charles Darwin

La selección natural de Darwin se basa en el siguiente principio:  sólo los mejor adaptados sobreviven en un entorno cambiante. ¿En qué cementan las especies su capacidad de adaptación? En la variabilidad genética. La naturaleza seleccionará de forma natural a los individuos mejor adaptados. Para asegurar su supervivencia, una especie debe tener individuos diferenciados entre si. De forma que si el entorno cambia, los individuos con características menos adaptadas a las nuevas condiciones morirán y aquellos con mejores características sobrevivirán y sus descendientes heredarán su ventaja competitiva. Evolución en estado puro.

Llevando la enseñanzas de Darwin a la esfera empresarial podemos decir que aquellas empresas no diversificadas, que basan sus ingresos en una única línea de negocio, no internacionalizadas tienen menos capacidad de adaptación. Tienen menos probabilidades de ser seleccionadas para sobrevivir. En fín, sus modelos de negocio no son sostenibles. Estarán condenadas a a seguir el camino de las ballenas, cuyo modelo presenta pocas posibilidades de superar la presión ejercida por los cazadores.

¿Qué hacer con estas empresas? Lejos de montar plataformas estilo ‘liberar a Willy’ se puede hacer ciertas recomendaciones. La supervivencia se consigue gracias a una visión a largo plazo: las inversiones, la innovación, la internacionalización limitarán los resultados a corto plazo pero aseguran el largo. El conservacionismo y la inmovilidad ponen en peligro los ingresos futuros. La no evolución conlleva a la extinción.

ballenas

Belleza no-competitiva

Las ballenas tienen asegurada su extinción porque su reducida variabilidad genética limita su capacidad de evolución.  Digamos que cómo las ballenas no innovan no pueden superar la presión indiscriminada de sus competidores “los humanos”. Las organizaciones deben incluir en su ADN la innovación. La innovación permite llegar a nuevos mercados y comercializar nuevos productos. Atreverse a hacer las cosas de forma distinta permite ser más eficiente.

Aquellas empresas que presentan el mismo modelo de negocio desde hace 30 años se encuentran en grave peligro de extinción. En los últimos 20 años los mercados occidentales han cambiado más que los 50 anteriores. La caída del muro, las nuevas tecnologías, la aparición de los mercados emergentes,  el euro, la globalización, el ataque a las torres gemelas, son sólo un pequeño ejemplo de los cambios que se han producido. Una empresa que siga haciendo lo mismo en un contexto tan diferente está condenada a desaparecer. Las organizaciones poco evolucionadas se convertirán en animales no competitivos, condenadas a la extinción.

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Las “búsquedas de Google” para mejorar la calidad de su plantilla mayo 21st, 2009

Vincenzo Marot

Quería compartir con vosotros una noticia que me ha llamado mucho la atención, porque verdaderamente, google parece que no para de sorprendernos con su ingenio y creatividad. Y es que más allá de todas las ventajas que ya tuvimos la oportunidad de escuchar en aquella presentación tan completa que tuvimos en aquella clase de SI, ahora están revolucionando nuevamente con una ídea bastante ingeniosa para resolver uno de los problemas que poseen como empresa: la fuga de cerebros.

Quizás ya hayáis leído acerca de esta noticia, que si queréis podéis ampliarla en este artículo de “The Wall Street Journal”. Simplemente han decidido crear un algoritmo (que otra cosa se pudiera esperar de ellos sino) para poder “encontrar” (parece que se les da bien este negocio) a aquellos empleados, dentro de los 20.000 que poseen en plantilla a nivel mundial, que tienen una mayor posibilidad de abandonar la empresa. Esto lo logran haciendo un seguimiento, con ciertos parámetros definidos, del historial que han tenido en la empresa, la evolución salarial y de responsabilidad que han ido adquiriendo a lo largo de su carrera en Google.

De esta manera buscan atajar las posibles fugas de cerebro antes de que ocurran, con medidas para evitar lo que ellos consideran la mayor pérdida que puede tener la empresa y haciendo uso de lo que mejor saben hacer Innovar.

Lo que me ha gustado de esta iniciativa de Google, no es el hecho de que sea ingeniosa (que no se puede negar que lo sea) sino que una empresa de este tamaño en plena crisis, en la que está de moda reducir costes reduciendo personal, está dando una señal importante a las empresas: lo que importa es no perder el talento humano que tenemos en la empresa, a lo mejor se pueden reducir costes en otras cosas, pero nunca reduciendo la productividad ..

google Los momentos que estamos viviendo necesitan medidas como estas. Las personas llevan a cabo los avances, los logros y los errores de sus organizaciones. Por eso no es exagerado afirmar que constituyen el recurso más preciado que poseen las empresas. Si alguien dispusiera de cuantiosos capitales, equipos modernos e instalaciones impecables pero careciera de un conjunto de personas, o éstas se consideraran mal dirigidas, con escasos alicientes, con mínima motivación para desempañar sus funciones, el éxito sería imposible.

Esperemos ver los resultados que tiene este algoritmo de Google, para ver si otras empresas empiezan a seguir su ejemplo y comiencen a apostar en sus recursos humanos.

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Personal Branding abril 27th, 2009

Juan Rivero

Como continuación del post anterior sobre el mismo tema, Andrés Pérez Ortega comparte con nosotros una pequeña charla de Jason Alba sobre el personal branding.

http://www.vimeo.com/3453036

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Lo malos que somos prediciendo nuestro futuro abril 12th, 2009

Juan Rivero

Interesantes reflexiones de Eduard Punset en su artículo “Para qué sirve el cerebro“, y el ejemplo práctico de Steve Jobs:

“No puedes conectar los puntos hacia delante, sólo puedes hacerlo hacia atrás…Tenéis que encontrar qué es lo que amáis”

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Y cómo no, la típica pregunta, ¿Existe la suerte o te la buscas?

Un libro muy interesante sobre este tema es “El Cisne Negro” de Nassim Nicholas Taleb.

Y sin desperdicio la entrevista a Nassim Nicholas Taleb: 1 y 2

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Profesionales de marca blanca o la gestión de nuestra marca personal marzo 31st, 2009

Juan Rivero

marca-personalTuve el placer de asistir ayer a una ponencia sobre el personal branding impartida por las personalidades más relevantes en España sobre la materia, Andrés Pérez Ortega, y Tomás Marcos. El personal branding no es un concepto nuevo, de hecho Tom Peters ya lo mencionaba hará una década.En un mercado laboral tan competitivo y saturado como el que nos acontece debemos de ser capaces de no entrar dentro de la homogeneidad de la oferta laboral.

Todos tenemos una marca, y somos continuamente catalogados. La percepción de los demás, será la realidad de lo que somos, por lo que la fuerza de nuestra marca viene de los demás.

Cabría preguntarse qué significa para nosotros una marca como por ejemplo Audi.. Puede ser muchas cosas a la vez: Lujo, potencia, innovación,..e incluso Touriño.

Una marca es una inmensa información comprimida y si no creas tu marca, la van a crear por ti.

El objetivo principal del personal branding es pues

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En definitiva, necesitamos encontrar nuestra diferenciación y hacerla ver a los demás para conseguir relevancia, fiabilidad, y notoriedad.¿Y cómo conseguirlo? Echar el cv a toda empresa conocida al final no es más que como echar la bonoloto. ¿Cómo te diferencias? Para encontrar nuestra diferenciación tenemos en primer lugar que conocernos a nosotros mismos, cosa que por otro lado nunca es fácil. Solemos pretender conocer a los demás sin ni siquiera comprendernos a nosotros mismos.Hay que pensar en ser mas que emisores de cv’s, receptores de ofertas, y ¿cómo se consigue?

Con las nuevas tecnologías, este mismo blog, o linkedin, son herramientas que facilitan la comunicación, y hacen generar confianza para que la gente llegue a ti. Esta es la forma de hacer negocios en la red. No se trata de invertir 50.000 € en publicidad, se trata de trabajar duro y de llegar a la gente. Asimismo lo importante no es a quien conoces, ni a cuanta gente tienes en el facebook, lo importante es que quien conozca lo que haces pueda ser relevante en tu carrera y qué mejor manera que a través de un medio tan propicio como internet para que te encuentre.Es importante pues no sólo ser capaz de aumentar las ventas en un 30%, sino de que la gente lo sepa y el medio de internet es perfecto para ello. Una comunicación no para vender, sino que sea percibida como una ayuda o un valor añadido para quien lo vea en un blog, en un tweet, en un vídeo, o en un podcast.

¡El futuro del branding personal es ONLINE! Una última cosa, la reputación no se consigue ni en uno, ni cinco años, simplemente se consigue con el tiempo, con la consistencia, y con el trabajo. Tenemos el medio, sólo falta la consistencia y el trabajo de todos!

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