Hoy en día, en la era de Internet y las telecomunicaciones, me sigue sorprendiendo que muchas empresas continúen restringiendo el acceso a Internet a sus empleados. En las organizaciones más innovadoras y evolucionadas se está apostando por todo lo contrario y, están marcando tendencia aquellas que empiezan a utilizar las redes sociales, Intranets, etc para la capacitación de sus empleados, gestión del conocimiento y transmisión de la información.

Según un informe del Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información en 2009 sólo el 44,3% de las empresas permitía el acceso a Internet a sus empleados, lo que supone un descenso del 7,2% respecto al año anterior. Y, según el INE, en 2009 un 86,7% de las empresas españolas tenía acceso a Internet (situándose la cifra total en el 96,2% de las empresas con más de 10 trabajadores).

Por tanto, está demostrado que el acceso a Internet está al alcance de todos, pero por alguna razón, a estas alturas, algunos se empeñan en no evolucionar y restringir la navegación a sus empleados. Si el problema radica en la posible pérdida de productividad durante las horas de trabajo, la solución es muy sencilla: hay que educar a los trabajadores en el manejo y aplicación de la red. Sobre todo, porque el beneficio en productividad y eficiencia y el ahorro de costes por la utilización de la información de Internet puede aumentar considerablemente a corto plazo.

¿Cuál es el dilema entonces? ¿Miedo a la pérdida de tiempo? ¿Temor al acceso a la información? ¿Retraso en la gestión del conocimiento?

Los jóvenes que ahora se incorporan al mercado laboral forman parte de la llamada Generación Y (aquellos nacidos entre 1982 y mediados de los 90′) y tienen unas características particulares que los diferencian de las generaciones anteriores (la X y los baby-boomers).

Son exigentes, individualistas, tienen visión a corto plazo y no están acostumbrados a la presión de las relaciones interpersonales directas (la negociación, por ejemplo). Demandan un continuo aprendizaje y frecuentes cambios en las tareas realizadas. También son más propensos al cambio de equipo o empresa porque no buscan la lealtad y el bien común, sino la mejor oferta de dinero. El trabajo para ellos es el medio para conseguir sus necesidades básicas centradas en el placer y la diversión y consideran fundamental la conciliación entre su vida laboral y personal. Gracias a su superioridad tecnológica (se han criado con Internet, la Xbox o la PSP) tienen mayor acceso a la información y, por tanto, mayor poder para enfrentarse a las generaciones anteriores (un joven de 15 años hoy día sabe muchas más cosas que uno de la generación baby-boomer cuando tenía 30). Además, debido a este entorno tecnológico en el que han crecido algunos psicólogos apoyan la idea de que los jóvenes de la Generación Y han desarrollado más el lado derecho de su cerebro, aquél que se concentra más en lo creativo, frente a la Generación X, que ha desarrollado más su lado izquierdo, el de la lógica. Gracias a todo esto podríamos explicar por qué los jóvenes demandan cada vez más trabajos en los que puedan desarrollar su creatividad y se valore el pensamiento independiente.

La siguiente tabla refleja los diferentes valores profesionales entre las generaciones:

La situación de crisis en la que estamos inmersos supone para la mayoría de los trabajadores un esfuerzo de adaptación y sacrificio. Pero ¿cómo afronta esto la Generación Y? Una generación que está acostumbrada a recibir comentarios de elogio y que además tiende a carecer de la independencia de la Generación X, lo cual hace que muchos de ellos tengan poca capacidad interna para manejar la crítica y no procesen bien el fracaso. ¿Cómo van a afrontar las negativas en las entrevistas de trabajo? ¿O la imposibilidad de negociar sus condiciones laborales en sus nuevos trabajos?

Según el OBJOVI* la tasa de paro de jóvenes entre 18-24 años el último cuatrimestre de 2008 ascendía al 27’6% (sobre el total de población activa de su misma edad) y, las cifras que ofrece el INE durante los primeros meses de 2009 respecto al total de la población parada tampoco son muy alentadoras (Ver tabla). 

Teniendo en cuenta estos datos, ¿cómo deben gestionar ahora sus expectativas y altas aspiraciones los jóvenes que quieren incorporarse al mercado laboral? ¿Serán ellos los que tengan que cambiar y adaptarse al nuevo entorno, en el que hemos pasado de tener exceso de oferta de empleo a la mayor tasa de paro en Europa? ¿O serán las empresas las que tengan que empezar a cambiar la cultura laboral para amoldarse a las nuevas necesidades de los empleados del futuro? Desde luego lo que parece claro es que actualmente la filosofía de trabajo de la Generación Y choca con la cultura de la mayoría de las empresas españoles, con lo que ambas partes tendrán que aunar esfuerzos y empezar a dar pasos en la misma dirección para lograr la eficiencia y productividad laboral que España no termina de alcanzar a nivel europeo.

*OBJOVI: Observatorio Joven de Vivienda en España